Marautos se ha consolidado como un referente para los amantes de los autos en Santa Marta. Fundado por Marco Andrés Martínez Guevara, este taller combina la pasión por los motores con un enfoque detallado en el servicio. Su objetivo es ofrecer un estándar de calidad similar al de un concesionario, pero con la calidez y cercanía de un negocio local.
Marco inició su camino en el año 2014, cuando comenzó a trabajar en CM Motor Mazda, gracias al apoyo incondicional de su hermana, quien en ese momento era gerente del concesionario. Fue ella quien creyó en su potencial, lo impulsó a dar sus primeros pasos en el mundo automotriz y se convirtió en una guía esencial en su formación profesional.
Su respaldo marcó la diferencia y sentó las bases de lo que más adelante sería una carrera sólida y apasionada en el sector.. Allí descubrió su afinidad por el servicio al cliente y por los procesos que hacen de un taller un espacio eficiente y confiable. Cinco años después, en 2018, decidió dar el gran salto y crear su propio negocio: Marautos, un nombre que surge del “Mar” de Martínez, pero que también, por casualidad, conecta con el mar que rodea la ciudad.
Arrancar no fue fácil. Santa Marta es una plaza con talleres de larga tradición, donde abrirse camino implica destacarse por calidad y constancia. Desde el inicio, Marco tuvo claro que su enfoque debía ser diferente: ofrecer un servicio tipo concesionario, pero con precios de taller de calle. En Marautos, los procesos están cuidadosamente estructurados: hay asesores de servicio, jefe de taller, almacén, área contable, gerencia y hasta mensajería. Todo pensado para que cada vehículo reciba una atención integral y profesional.
El taller, ubicado estratégicamente en el sector de Bavaria, justo detrás de McDonald’s y al lado de Feriacar , una de las compraventas más reconocidas de la ciudad, se ha convertido en un punto de referencia para los conductores samarios. Su concepto es claro: comodidad, eficiencia y transparencia.
Marautos es un taller multimarca, aunque su fuerte son las marcas comerciales como Toyota, Mazda, Nissan, Renault y Kia. Sin embargo, también atienden vehículos de alta gama, garantizando la misma dedicación y cuidado. Uno de sus pilares es el área de tonería y pintura, donde cuentan con cabina, lámparas de secado y extractores que aseguran un acabado profesional. En la parte mecánica, ofrecen desde mantenimientos preventivos (cambio de aceite y filtros) hasta correctivos en frenos, suspensión, motor, electricidad y aire acondicionado.
Una de las grandes diferencias de Marautos es su estructura digital. Cada vehículo que entra al taller queda registrado en un software que permite llevar su historial completo. Así, el cliente puede regresar un año después y consultar todos los servicios realizados, tal como sucede en un concesionario.
Además, Marautos trabaja directamente con importadores de repuestos, lo que les permite ofrecer precios competitivos y reducir los tiempos de espera. Para Marco, esta es una de las claves del éxito: “El cliente no debería esperar una semana por una pieza. Nuestro compromiso es resolver con agilidad y mantener la confianza”, asegura.
Hoy, Marautos no es solo un taller: es el reflejo del esfuerzo, la visión y la pasión por brindar un servicio automotriz diferente. En una ciudad donde el mar marca el ritmo de la vida, Marco ha logrado que su taller lleve ese mismo espíritu: cercano, constante y siempre en movimiento.
Marautos: la pasión por los motores que nació junto al mar
Marautos se ha consolidado como un referente para los amantes de los autos en Santa Marta. Fundado por Marco Andrés Martínez Guevara, este taller combina la pasión por los motores con un enfoque detallado en el servicio. Su objetivo es ofrecer un estándar de calidad similar al de un concesionario, pero con la calidez y cercanía de un negocio local.
Marco inició su camino en el año 2014, cuando comenzó a trabajar en CM Motor Mazda, gracias al apoyo incondicional de su hermana, quien en ese momento era gerente del concesionario. Fue ella quien creyó en su potencial, lo impulsó a dar sus primeros pasos en el mundo automotriz y se convirtió en una guía esencial en su formación profesional.
Su respaldo marcó la diferencia y sentó las bases de lo que más adelante sería una carrera sólida y apasionada en el sector.. Allí descubrió su afinidad por el servicio al cliente y por los procesos que hacen de un taller un espacio eficiente y confiable. Cinco años después, en 2018, decidió dar el gran salto y crear su propio negocio: Marautos, un nombre que surge del “Mar” de Martínez, pero que también, por casualidad, conecta con el mar que rodea la ciudad.
Arrancar no fue fácil. Santa Marta es una plaza con talleres de larga tradición, donde abrirse camino implica destacarse por calidad y constancia. Desde el inicio, Marco tuvo claro que su enfoque debía ser diferente: ofrecer un servicio tipo concesionario, pero con precios de taller de calle. En Marautos, los procesos están cuidadosamente estructurados: hay asesores de servicio, jefe de taller, almacén, área contable, gerencia y hasta mensajería. Todo pensado para que cada vehículo reciba una atención integral y profesional.
El taller, ubicado estratégicamente en el sector de Bavaria, justo detrás de McDonald’s y al lado de Feriacar , una de las compraventas más reconocidas de la ciudad, se ha convertido en un punto de referencia para los conductores samarios. Su concepto es claro: comodidad, eficiencia y transparencia.
Marautos es un taller multimarca, aunque su fuerte son las marcas comerciales como Toyota, Mazda, Nissan, Renault y Kia. Sin embargo, también atienden vehículos de alta gama, garantizando la misma dedicación y cuidado. Uno de sus pilares es el área de tonería y pintura, donde cuentan con cabina, lámparas de secado y extractores que aseguran un acabado profesional. En la parte mecánica, ofrecen desde mantenimientos preventivos (cambio de aceite y filtros) hasta correctivos en frenos, suspensión, motor, electricidad y aire acondicionado.
Una de las grandes diferencias de Marautos es su estructura digital. Cada vehículo que entra al taller queda registrado en un software que permite llevar su historial completo. Así, el cliente puede regresar un año después y consultar todos los servicios realizados, tal como sucede en un concesionario.
Además, Marautos trabaja directamente con importadores de repuestos, lo que les permite ofrecer precios competitivos y reducir los tiempos de espera. Para Marco, esta es una de las claves del éxito: “El cliente no debería esperar una semana por una pieza. Nuestro compromiso es resolver con agilidad y mantener la confianza”, asegura.
Hoy, Marautos no es solo un taller: es el reflejo del esfuerzo, la visión y la pasión por brindar un servicio automotriz diferente. En una ciudad donde el mar marca el ritmo de la vida, Marco ha logrado que su taller lleve ese mismo espíritu: cercano, constante y siempre en movimiento.
